FAQ

Veuillez nous fournir vos spécifications de conception sous forme de fichiers AI, PDF, PNG, ou même de croquis. Notre équipe de concepteurs qualifiés excelle dans l'interprétation de différents formats pour donner vie à votre vision. Nous apprécions grandement vos idées uniques et collaborerons étroitement avec vous pour affiner la conception, en veillant à ce qu'elle réponde parfaitement à vos exigences exactes. En offrant une grande flexibilité dans les formats de soumission, notre objectif est de rendre le processus de personnalisation transparent et collaboratif, pour aboutir à un produit final qui reflète véritablement l'identité et le style de votre marque.

Nous sommes très fiers de notre équipe de contrôle de la qualité, qui supervise méticuleusement chaque aspect de notre processus de production. Notre équipe d'experts possède une connaissance approfondie des normes industrielles les plus récentes et adhère à des protocoles de test rigoureux, garantissant ainsi que nos produits répondent aux critères de qualité les plus élevés. De l'inspection des matières premières à l'examen final des produits, notre équipe de contrôle qualité s'engage pleinement à identifier et à résoudre tout problème potentiel, garantissant ainsi la livraison de produits de première qualité à nos clients les plus estimés. Cette attention constante portée à la qualité témoigne de notre engagement inébranlable en faveur de l'excellence et de la satisfaction de nos clients.

Notre processus d'élaboration d'échantillons prend généralement entre 10 et 15 jours, ce qui nous permet de livrer un prototype de haute qualité qui répond à vos exigences spécifiques. Ce délai permet à nos artisans qualifiés d'élaborer méticuleusement l'échantillon, en tenant compte de vos précieux commentaires et en veillant à ce qu'il corresponde parfaitement à vos attentes. Pour la production en série, nous avons besoin d'un délai de 45 à 55 jours afin de maintenir le même niveau exceptionnel de qualité et d'attention aux détails. Ce délai prolongé nous permet de gérer efficacement le processus de production, de procéder à des personnalisations, à des contrôles de qualité approfondis et à une planification logistique méticuleuse afin de livrer votre commande à temps et de dépasser votre niveau de satisfaction.

Notre quantité minimale de commande (MOQ) standard est fixée à 2000 pièces, ce qui garantit l'efficacité de la production et la rentabilité pour nos clients. Toutefois, nous comprenons l'importance de la flexibilité pour répondre à des besoins divers. C'est pourquoi nous sommes disposés à ajuster la quantité minimale de commande en fonction de facteurs tels que la taille du produit, le type de tissu et la complexité de la conception. Nous vous encourageons à contacter notre équipe de vente pour discuter de vos besoins spécifiques. Notre engagement à satisfaire nos clients signifie que nous sommes toujours prêts à explorer les options qui peuvent répondre à la taille de votre commande tout en maintenant la qualité et les normes que vous attendez de nous.

Nos produits sont conçus dans une optique de développement durable. Nous utilisons des matériaux respectueux de l'environnement tels que le coton biologique et les fibres recyclées. Nos processus de fabrication sont également optimisés pour minimiser l'impact sur l'environnement, garantissant ainsi une production responsable du début à la fin.

Nos chaussettes sont conçues dans un souci de sécurité. Si elles sont destinées au marché américain, nous veillons à ce qu'elles soient conformes aux normes ASTM et CPSIA ; si elles sont destinées au marché européen, nous nous conformons à la norme EN71-1-2-3 et obtenons la certification CE. Chaque chaussette est soumise à des contrôles de qualité rigoureux afin de s'assurer qu'elle répond aux normes de sécurité internationales. Notre engagement en faveur de la sécurité s'étend à tous les aspects de la production, de la sélection des matériaux à l'inspection finale.

Les termes FOB, CIF et EXW sont tous acceptables. Notre engagement à fournir un processus de livraison fluide et efficace signifie que nous sommes ouverts à divers arrangements d'expédition afin de répondre aux exigences uniques de chaque client. Nous nous efforçons de rendre le processus de commerce international aussi fluide que possible, alors n'hésitez pas à discuter avec nous des conditions que vous préférez.FOB, CIF和EXW

Notre principale méthode de paiement exige un dépôt de 30% par transfert télégraphique (T/T) au début de la commande afin de garantir la production et d'assurer un processus de transaction sans heurts. Les 70% restants sont dus à la fin de la production et avant l'expédition. Cette méthode constitue une base solide pour nos relations commerciales. Toutefois, nous comprenons que les clients peuvent avoir des préférences différentes en matière de paiement et nous sommes disposés à discuter d'autres arrangements. Si vous avez des préférences de paiement spécifiques ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre aux besoins de nos clients tout en maintenant un système de paiement fiable et efficace.