PREGUNTAS FRECUENTES

Le rogamos que nos facilite las especificaciones de su diseño en archivos AI, PDF, PNG o incluso en bocetos dibujados a mano. Nuestro cualificado equipo de diseño destaca en la interpretación de diversos formatos para dar vida a su visión. Apreciamos enormemente sus ideas únicas y colaboraremos estrechamente con usted para perfeccionar el diseño, asegurándonos de que cumpla a la perfección sus requisitos exactos. Al ofrecer flexibilidad en los formatos de presentación, nuestro objetivo es que el proceso de personalización sea fluido y colaborativo, dando como resultado un producto final que refleje verdaderamente la identidad y el estilo de su marca.

Estamos muy orgullosos de nuestro equipo de control de calidad, que supervisa meticulosamente todos los aspectos de nuestro proceso de producción. Nuestro equipo de expertos posee amplios conocimientos sobre las últimas normas del sector y se adhiere a rigurosos protocolos de pruebas, garantizando que nuestros productos cumplan los más altos estándares de calidad. Desde la inspección de las materias primas hasta la revisión del producto final, nuestro equipo de control de calidad se compromete plenamente a identificar y abordar cualquier problema potencial, garantizando así la entrega de productos de primera calidad a nuestros estimados clientes. Esta atención constante a la calidad es testimonio de nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Nuestro proceso de desarrollo de muestras suele durar entre 10 y 15 días, lo que garantiza la entrega de un prototipo de alta calidad que cumpla sus requisitos específicos. Este plazo permite a nuestros expertos artesanos elaborar meticulosamente la muestra, incorporando sus valiosos comentarios y asegurándose de que se ajusta perfectamente a sus expectativas. Para la producción en serie, necesitamos un plazo de 45 a 55 días para mantener el mismo nivel excepcional de calidad y atención al detalle. Este amplio plazo garantiza que podamos gestionar eficazmente el proceso de producción, permitiendo la personalización, exhaustivos controles de calidad y una meticulosa planificación logística para entregar su pedido a tiempo y superar su nivel de satisfacción.

Nuestra cantidad mínima de pedido (MOQ) estándar está fijada en 2000 unidades, lo que garantiza la eficacia de la producción y la rentabilidad para nuestros clientes. Sin embargo, somos conscientes de la importancia de la flexibilidad para satisfacer necesidades diversas. Por ello, estamos abiertos a ajustar la cantidad mínima de pedido en función de factores como el tamaño del producto, el tipo de tejido y la complejidad del diseño. Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo de ventas para hablar de sus requisitos específicos. Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente significa que siempre estamos dispuestos a explorar opciones que puedan adaptarse al tamaño de su pedido manteniendo la calidad y los estándares que espera de nosotros.

Nuestros productos se diseñan pensando en la sostenibilidad. Utilizamos materiales ecológicos, como algodón orgánico y fibras recicladas. Nuestros procesos de fabricación también están optimizados para minimizar el impacto ambiental, garantizando una producción responsable de principio a fin.

Nuestros calcetines se diseñan con la seguridad como máxima prioridad. Si están destinados al mercado estadounidense, garantizamos el cumplimiento de las normas ASTM y CPSIA; si son para el mercado de la UE, cumplimos la norma EN71-1-2-3 y obtenemos la certificación CE. Cada calcetín se somete a rigurosos controles de calidad para garantizar que cumple las normas internacionales de seguridad. Nuestro compromiso con la seguridad se extiende a todos los aspectos de la producción, desde la selección de materiales hasta la inspección final.

Se aceptan las condiciones FOB, CIF y EXW. Nuestra dedicación a proporcionar un proceso de entrega eficiente y sin problemas significa que estamos abiertos a varios acuerdos de envío con el fin de satisfacer las necesidades únicas de cada cliente. Nos esforzamos para que el proceso de comercio internacional sea lo más fluido posible, por lo que no dude en consultarnos sus condiciones preferidas.FOB, CIF和EXW

Nuestro principal método de pago requiere un depósito de 30% mediante transferencia telegráfica (T/T) al inicio del pedido para asegurar la producción, lo que garantiza un proceso de transacción fluido. Los 70% restantes deben abonarse una vez finalizado el pedido y antes del envío. Este método proporciona una base sólida para nuestras relaciones comerciales. Sin embargo, entendemos que los distintos clientes pueden tener preferencias de pago diferentes, y estamos abiertos a discutir acuerdos alternativos. Si tiene preferencias de pago específicas o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes manteniendo un sistema de pago fiable y eficaz.